Wie werden Rücksendungen angemeldet ? 

• Bei Rücksendungen kontaktieren Sie gerne vorab unseren Kundenservice telefonisch oder per E-Mail über das Kontaktformular

• Je nach Rückgabegrund können Sie einen kostenlosen Rücksendeschein per E-Mail erhalten (eine spätere Erstattung von Rücksendekosten ohne vorherige Anmeldung ist nicht möglich)

Wie lange kann ich vom Rückgaberecht Gebrauch machen ?

• Sie haben die Möglichkeit Produkte innerhalb von 1 Monat nach Erhalt der Sendung zurückzusenden

• weitere Infos zu den Rückgaberichtlinien finden Sie auch unter unseren AGB´s

Wie gehe ich bei Transportschäden oder Mängel vor ?

• bei Transportschäden an Verpackung oder Ware können Sie die Ware vor Annahme verweigern

• fällt Ihnen der Schaden nachdem Sie die Verpackung geöffnet haben, so kontaktieren Sie unseren Kundensupport 

Wie hoch sind die Versandkosten ?

• bei Bestellungen innerhalb Deutschlands fallen keine Versandkosten* an. Wir bieten einen kostenlosen nationalen Versand an. 

          *(gilt für Produkte die aus unserem Versandlager verschickt werden)

• bei internationalen Lieferanschriften entnehmen Sie die Versandkosten aus dem jeweiligen Angebot

Wie erreiche ich den Kundensupport ?

• Wir stehen Ihnen telefonisch unter der Rufnummer Tel.: +49 2336 4087817 während der Öffnungszeiten zur Verfügung

• schriftliche Anfragen können Sie per E-Mail an info@e-parts24.de richten